У кого не покупают дорогие услуги?

Обратится ли миллионер за помощью к специалисту с обочины дороги? Нет.

Повышая уровень вашей нормы, вы меняете свое окружение. Ни один мудрый заказчик не будет заказывать дешевую услугу, если он знает ее рыночную стоимость и не готов тратить время на переделки. Дешевый специалист = пустая трата времени и денег на исправление его некачественной работы.

Бесплатный сыр только в мышеловке. Добросовестные заказчики знают об этом. Предприниматели с крупными оборотами готовы платить адекватные гонорары за профессионально оказанные услуги.

Скажите наконец «нет» демпингу.

Большие чеки = высокое качество услуг =

счастливые клиенты = счастливый эксперт.

Настало время жить лучше. Давайте меняться и менять наш мир к лучшему вместе.

Заповедь № 2

Откажись от нелюбимых дел

Закон труда крайне несправедлив, но уж таким он создан, и изменить его невозможно: чем больше радости получает труженик, трудясь, тем больше денег ему платят за труд.

Марк Твен

Как найти высокооплачиваемое хобби по заветам [енри Форда?

Отвлечемся на минуту от ваших доходов. Взгляните на вашу профессию и ответьте:

1. Нравится ли вам то, чем вы занимаетесь?

2. Заряжает ли вас ваша работа?

3. Горите ли вы вашим делом?

В России система образования выстроена таким образом, что с самого юного возраста нас заставляют фокусироваться на ошибках и неудачах, а не на успехах. Как часто вы хвалите себя за то, что у вас получается легко, просто и без особых усилий?

Вспомните свое детство. Предположим, вы отлично бегали, прыгали, рисовали и мастерили. А вот математика давалась вам сложно. Как часто вы себя хвалили за успехи в физкультуре и ИЗО? Едва ли найдется человек, ответивший утвердительно на этот вопрос.

А как часто вы чувствовали гордость за решенный без подсказок пример? Я не призываю обесценивать трудолюбие и усидчивость. Я призываю вас смотреть иначе на ваши исходные таланты и начать ценить их.

Фокусируйтесь на сильном

Перестаньте фокусироваться на том, что у вас не получается. В школьные годы я не любил точные науки. Плыву ли я против течения и занимаюсь по сей день интегралами? Конечно же, нет.

Любая сфера изобилует клиентами, которые готовы платить внушительные гонорары за высококлассные услуги. В разнообразии и непохожести кроется главная прелесть нашего общества.

Почему бы вам не оставить ненавистную работу, на которую вас пристроили по знакомству, и не начать зарабатывать на любимом деле?

Отдаваясь процессу всей душой, вы обрекаете себя на успех. Эксперт, который любит свое дело, который постоянно развивается и растет профессионально, не может брать мало за свои услуги. Ценность его услуги будет неизбежно превышать ее цену и выводить эксперта на новый уровень дохода.

Вспомните свои сильные стороны, найдите дело по душе, которым вы готовы заниматься даже бесплатно. Да-да, вы не ошиблись. Что вас заряжает настолько, что денежная сторона вопроса отходит на второй план? Для меня дело жизни — выступления и обучение людей.

Мои семь лет на то, чтобы принять свой путь

Я начинал свою профессиональную деятельность с должности кадастрового инженера. Отучился в московском вузе и был уверен, что в 17 лет я сделал правильный выбор, потому что так мне говорила моя семья. Но, пройдя месячную практику на третьем курсе, понял, что мои ожидания и мечты не оправдались. Позиция кадастрового инженера была для меня слишком монотонной.

Затем я загорелся юриспруденцией, получил второе высшее образование и еще во время учебы в университете устроился работать в Комитет по культурному наследию при Правительстве города Москвы в отдел.

В обязанности входило выступление в судах. Десятки выигранных дел, успешная, как всем казалась, карьера: через 1,5 года занял высшую исполнительную должность — стал советником Правительства Москвы. Но, посмотрев на своих старших коллег, я понял, что занимаюсь не своим делом. Полистав альбомы с корпоративов, я увидел своих коллег в одних и тех же костюмах, с одним и тем же выражением лица без «огня» во взгляде.

В 24 года я понял, что не хочу быть таким же «грустным» работником через 5-10 лет, что не хочу «жить по средствам». Я хочу пойти своей дорогой, я хочу нести ответственность за свои решения и гореть тем, что делаю, несмотря ни на что.

Было ли мне страшно? Отговаривали ли меня родные, друзья, знакомые? Еще как. Они говорили: «Не то время», «Грядет кризис, а ты уходишь из хорошего места», «Одумайся, тебя обратно не примут».

В моем окружении лишь один человек меня поддержал. И самое удивительное, что изначально наши отношения, мягко говоря, были не очень… Я считал, что он работает спустя рукава.

Но узнав его ближе, я понял, что, оказывается, общаюсь не просто с сотрудником Правительства Москвы, а разговариваю с бывшим чемпионом мира, бронзовым призером Олимпийских игр, который смог выстроить для себя очень комфортный образ жизни. И он стал именно тем человеком, к которому я приходил за советом в сложных ситуациях.

Всего один вопрос, который перевернул мою жизнь

Он единственный тогда поддержал меня и задал мне всего один вопрос: «Буду ли я жалеть, если останусь?» И я ушел.

Ушел выступать сам и учить выступать других. Занялся консалтингом, вебинарами, написал четыре книги, запустил онлайн-курсы. И близкие увидели, что их прогнозы не оправдались. Никуда я не пропал, а нашел дело, которым я горю и которое дает мне возможность зарабатывать в десятки раз больше.

Помните, дорогие читатели, что ответственность за ваш выбор в жизни лежит именно на нас. Близкие будут отговаривать вас от непонятных им шагов. Но ими движет не собственный опыт, а страхи и переживания за вас.

Стали ли бы вы обращаться за советом по открытию международного бизнеса к любимой бабушке? Разумеется, нет. Так и не слушайте тех, кто проживает свою жизнь не так, как хотите вы.

Призываю вас: идите против навязанных стандартов, выбирайте свой путь. Откажитесь от чужого выбора, укрепляйте свои сильные стороны и живите, дышите вашим делом. Зуд в руках от буйства идей не даст вам продавать ваши услуги дешево.

Заповедь № 3

Превышай ожидания клиента

Береги платье снову, а честь смолоду.

Пословица

Как очаровать клиента своим профессионализмом? Идем на опережение!

Представьте: вы пришли в ресторан, все было достойно, но вы ожидали большего, исходя из описания в социальных сетях. Будете ли вы его рекомендовать друзьям? Не думаю.

А если бы ваши ожидания были ниже, вы бы остались довольны. То же самое происходит и с заказчиком.

Если вы хотите, чтобы люди вас рекомендовали как надежного и проверенного исполнителя, чтобы заказчики сами передавали вас из рук в руки, делайте для них больше, чем они ждут от вас. Важно давать людям достижимые результаты в сроки, в которые вы точно уложитесь. Не стоит обещать золотых гор, если вы понимаете, что таких высот им не достичь за заданный промежуток времени.

Будьте объективны и обещайте лишь то, в чем вы действительно уверены. Но давайте им больше в виде бонуса. Допустим, вы обещали сделать 100 % работ за 7 дней. А сделали 120–150 % за 5 дней. Ваш заказчик приятно удивлен. Вы же на самом деле так и планировали, но решили обезопасить себя, слегка приуменьшив объем выполненных работ за заданный промежуток времени. Ваш привычный план работ сильно не изменился, а количество восторженных отзывов выросло в разы.

С работой на опережение разобрались. А что случится, если нарушить сроки выполнения задачи? Катастрофа. Не давать обещанного результата простительно только новичку, цена работы которого позволяет ему ошибаться. Профессионал, каким вы намереваетесь быть в глазах заказчика, не делает ошибок.