ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов

ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов Дмитрий Руцкой, Елена Лазарева, Светлана Бахтина

Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Эксмо
Страницы: 256
ISBN: 978-5-04-119521-2
Тираж: 1000
Серия: Внесерийно
Комментарии
Новый комментарий
Для редактирования комментария осталось 1 минута