Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям Джей Бэр, Дэниел Лемин

Сарафанное радио — та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.

Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление «завируситься» не всегда полезно для бренда?

В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.

Эксмо
Страницы: 272
ISBN: 978-5-04-109324-2
Тираж: 2000
Серия: Top Business Awards
Комментарии
Новый комментарий
Для редактирования комментария осталось 1 минута