Клиент Овен

Удовлетворить клиента Овна несложно, если вы готовы внимательно его выслушать и дать то, что он требует. Овны могут думать, что точно сформулировали свои желания, но на самом деле они упустили некоторые важные моменты. Овны часто ошибочно считают, что их понимают, поскольку собственные мысли кажутся им очень четкими, недвусмысленными и исключающими разное толкование. Представьте их удивление, когда вы попросите пояснить тот или иной вопрос. В такой ситуации они могут посчитать, что вы слишком медленно или плохо соображаете. Воспользуйтесь интуицией и постарайтесь правильно понять все с первого раза.

Как впечатлить клиента Овна

Овны ожидают от вас наблюдательности, разумности и внимания к тому, что они говорят. Трудности, проблемы и недопонимание поставят их в тупик и вызовут раздражение. Как только вы продемонстрируете понимание и желание моментально удовлетворить потребности Овна, самое время впечатлить его своими знаниями в той области, которая интересует его больше всего. Желательно изучить этот вопрос заблаговременно. Если не получилось, не расстраивайтесь. Овен в любом случае расскажет об этом сам, особенно если вы спросите, что ему нравится.

Как продать что-то клиенту Овну

Забудьте об этом. Овны не собираются ничего покупать. Либо они все это уже слышали, либо не доверяют вам и не желают слушать, как вы расхваливаете свой товар. Овны хотят, чтобы вы удовлетворили их потребности. Компромиссы им не знакомы. Если вы все равно хотите убедить их в ценности нового продукта или услуги, заведите об этом речь уже после того, как согласились с их требованиями. При этом, если вы хотите завладеть вниманием Овна, ваш рассказ должен быть ненавязчивым, легким и шутливым.

...

ДОСТОИНСТВА

Уверенный в себе

Прямолинейный

Честный

НЕДОСТАТКИ

Излишне требовательный

Злопамятный

Нетерпеливый

СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ

Конструктивный

Горячий

Придирчивый

Клиент Овен и ваш внешний вид

Помните, что Овен — главный. Не пытайтесь перещеголять его красивой одеждой или оригинальной прической. Вы должны выглядеть скромно, уверенно и спокойно. Овен будет доволен, если вы сочтете встречу с ним достаточно важным поводом, чтобы выглядеть на все сто. Иными словами, вы должны выглядеть надлежащим образом и вести себя по-деловому. Самое главное, избегайте пустословия и не пытайтесь быть все время остроумным. Заготовленные заранее шутки и остроты не произведут должного впечатления и, вместо того чтобы вызвать гомерический хохот, отбросят вас на шаг назад.

Как удержать клиента Овна

Овна больше всего впечатляют результаты. Это не значит, что вы должны давать обещания. Достаточно сделать акцент на прошлых достижениях, особенно если вы успешно выполняли работу для конкурентов. Одно лишь упоминание о конкуренте позволит добиться нужной реакции и вернуть интерес к тому, что вы говорите. Общаясь с Овном, подчеркните, почему вы хотите работать именно с ним. Это подействует на него, как блюдце молока на кошку. Узнав о вашей работе в других компаниях, Овны сделают все, чтобы вас порадовать.

Как сообщить плохую новость клиенту Овну

Вы готовы шагнуть в клетку к тигру? А бросить вызов торнадо? Овны не хотят получать плохих новостей. Они платят за то, чтобы новости были хорошими. Так дайте им то, что они хотят! Если хороших новостей нет, представьте плохую новость в выгодном свете, сделав ударение на том, что все могло быть намного хуже. Не стоит подчеркивать, как вы старались это предотвратить, или рассказывать о том, что так легла карта. Подобные объяснения будут иметь печальные последствия. Подготовьте запасные варианты, которые помогут спасти проект и вместе с тем удовлетворят желания Овна. Объясните, что вам потребуется больше времени, и предложите заплатить за это меньше денег.

Как развлечь клиента Овна

Проведите заранее небольшое расследование, чтобы выяснить предпочтения Овна, связанные с едой (блюда, сервис, атмосфера, подача). Уделите особое внимание деталям. Помните, что главные источники информации — это секретари и офисные сплетники. Кроме того, когда дело касается развлечений, необходимо знать, какую музыку и какие клубы предпочитает клиент Овен. Овны любят не только есть, но и пить, поэтому могут возникнуть сложности с употреблением алкоголя. Не волнуйтесь и знайте: если Овен в хорошем настроении, он обязательно пойдет вам навстречу. Проследите за тем, чтобы обеспечить быстрый и удобный транспорт для своего клиента.

Деловой партнер Овен

...

ДОСТОИНСТВА

Преданный

Позитивный

Честный

НЕДОСТАТКИ

Отстраненный

Забывчивый

Нечуткий

СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ

Агрессивный

Ограниченный

Амбициозный

Овны вкладывают невероятное количество энергии в любое начинание. Однако их действия часто бывают фанатичными и узконаправленными, что вызывает определенные проблемы. Упорно следуя в неверном направлении, можно прийти к большим потерям времени и денег. Лучше заранее обсудить и тщательно продумать каждую деталь, а затем пристально следить за выполнением работы. Овны не станут каждую неделю отчитываться перед вами или коллективом. Процесс отчетности должен быть ненавязчивым. Партнеры Овны любят работать самостоятельно, подкидывая дрова в собственный костер.

Как установить деловое партнерство с Овном

Необходимо с самого начала четко обозначить роль, которую будет играть ваш деловой партнер Овен. В противном случае он будет брать на себя слишком много. Кроме того, важно понимать, какие мотивы побудили его стать вашим партнером. Почему такая независимая личность нуждается в партнере и почему выбор пал на вас? Рекомендуется письменно оформить юридические вопросы с помощью адвоката, который примет во внимание пожелания обеих сторон. Подробное обсуждение сложных ситуаций может вызвать раздражение у вашего партнера, но это необходимо сделать на тот случай, если что-то пойдет не так.

Постановка задач вместе с деловым партнером Овном

Овны могут считать, что способны делать несколько дел одновременно и совершить все подвиги Геракла разом, однако сотрудничество будет более успешным, если ограничить и четко определить круг их обязанностей. Предпочтения Овна становятся очевидны довольно быстро (не важно, идет ли речь о маркетинге, связях с общественностью, продажах или научно-исследовательской деятельности). Однако то, что Овны любят делать больше всего, вовсе не обязательно лучше всего у них получается или соответствует нуждам компании. Они могут с упорством цепляться за любимые дела, невзирая на отрицательные результаты или низкую эффективность.

Поездки и развлечения с деловым партнером Овном

Обычно Овны любят деловые поездки и увеселительные мероприятия, связанные с работой, но не стоит полагаться на них в вопросе организации. Вам или вашему помощнику следует проконтролировать планы Овнов, поскольку они часто бывают забывчивыми и упускают из виду важные детали, проявляя нетерпение и торопливость при организации мероприятий. Овен станет отличным партнером в дороге и дома благодаря своему позитивному настрою, прямолинейности и амбициозности. Но вам придется проследить, чтобы в процессе общения с клиентами он ставил общую выгоду выше личной. Эгоцентризм Овна может привести к тому, что он пожертвует интересами коллектива ради собственного удовольствия.

Как работать с деловым партнером Овном и направлять его действия в нужное русло

Честно говоря, Овны неуправляемы. Вам придется положиться на их интуицию и мнение. Кроме того, они не умеют действовать по установленным правилам и всегда лучше знают, что нужно делать, особенно в кризисных ситуациях. Поскольку Овны обладают хорошо развитой интуицией и чутьем на аферы и мошенничество, компания только выиграет от их способностей. Постарайтесь как можно точнее объяснить Овну, чего вы от него хотите, без намеков и недосказанности, а затем дайте ему возможность действовать самостоятельно.

Стоит ли полагаться на делового партнера Овна

Овен удивительно надежен — если он взял на себя обязательства, это всерьез и надолго. Однако это не исключает проблем, способных подорвать устоявшиеся отношения. Не следует вмешивать вопросы личного характера в ваше деловое партнерство. Овны очень обидчивы и в определенных ситуациях могут повести себя несдержанно. Помните, что их сила в объективности, а не в глубине чувств, поэтому лучше не принимать все слишком близко к сердцу. Даже если ваш партнер Овен слишком прямолинеен, постарайтесь проявить такт, терпение и твердость.

Как расторгнуть отношения с деловым партнером Овном

Разрыв партнерских отношений с Овном после многих лет сотрудничества пройдет безболезненно, если осуществить его на взаимовыгодных и прагматичных условиях. Благодаря природной честности Овны редко просят то, на что, по их мнению, не имеют права. Дело не столько в личной симпатии к вам, сколько во внутреннем чувстве справедливости, которое не позволит им на вас нажиться. Также можно апеллировать к этическим нормам, которые Овны обычно не склонны нарушать. Они будут глубоко разочарованы постигшей их неудачей, но смогут двигаться дальше благодаря своему независимому характеру.