Я ни разу не закрывала свои проекты из-за убыточности или других проблем, даже когда они не могли функционировать из-за ковида. Все проекты, с которыми я решила расстаться, проданы в хорошие руки и продолжают жить. Все проекты, которые интересны мне сейчас, растут. За последние два с половиной года один мой проект вырос в 3 раза, в второй — в 60. Уверена, ни один из них на этом не остановится.

В этой книге я хочу описать, почему нарушаю статистику. Почему у меня в 100 % случаев получается сделать так, чтобы бизнес взлетел и принес мне доход минимум в десять раз больше вложений.

Я поделюсь своими кейсами и историями клиентов. Более десяти лет я выращиваю предпринимателей как бизнес-консультант, строю маркетинговые стратегии для нанобизнеса, помогаю выходить на стабильный доход и расширяться, когда в своем проекте стало тесно. Много работаю с «Мой бизнес» в разных регионах России.

Я опишу, что нужно делать на каждом этапе, чтобы вместо хаоса двигаться вперед — к росту. Эта система работает с сотнями проектов, которые приходили ко мне в наставничество. Сработает и с вашим. Мы вместе пройдем процесс становления бизнеса с нулевого по третий год жизни — я перечислю все этапы, которые неизбежно пройдет ваш проект, в какой бы нише вы ни стартовали. А еще буду разбирать случаи, когда консультация началась с фразы: «Мне кажется, надо все закрыть». Приведу несколько примеров, как мы пошагово восстанавливали проекты и возвращали их к прибыльной работе.

Эта книга — своеобразный компас для начинающихся проектов. Это возможность заранее увидеть маршрут, который до тебя прошли миллионы подобных тебе людей. И заранее узнать о препятствиях, из-за которых погубили свои проекты девять из десяти предпринимателей, каждый из которых был уверен, что с ним-то такого не случится.

Я хочу, чтобы книга помогла каждому, кто решится вступить на путь бизнеса, получить то, о чем он мечтал на старте. Верю, что она поможет увеличить количество проектов, которые взлетят.

Кому не стоит это читать?

Тем, кто настроен получить «волшебную таблетку», которая автоматически создаст ему жизнь мечты без усилий.

Но вы не такой читатель, я знаю!

В этой книге вы не найдете ритуалов на удачу, только принципы экономики, маркетинг, правила работы крупных компаний и опыт, опыт, опыт.

Под обложкой — пошаговый план на первые три года в бизнесе. Те самые принципы и шаги, которые позволят вам стать одним из десяти выживших.

Эта книга будет полезна любому предпринимателю, который планирует начать свое дело или уже ведет небольшой бизнес, но недоволен результатами. А также тем, кто уже пробовал, но разочаровался. И, конечно, тем, кто хочет все закрыть. Пройдя по шагам и сверив проект с чек-листами по итогам каждого периода, вы сможете принять взвешенное решение, стоит спасать свой проект или отпустить его и начать новый.

Готовы? Тогда начнем!

В первой главе вы узнаете, есть ли у вас «ген предпринимательства» и по каким чертам характера можно сделать вывод, что бизнес — точно ваше.

Часть I

Личность предпринимателя

Глава 1

Нанопредпринимательство в крови

Я часто говорю, что разница между ларьком шаурмы и McDonald’s — в уровне амбиций.

Да, предпринимателю нужны и образование, и сообщество, и знание правил игры. Но сначала амбиции. Они выходят на сцену первыми.

Если у предпринимателя нет цели создать нечто большое, он строит локальное. И управляет, используя лишь свои глаза и руки, а если надо, встает сам «за прилавок» и заменяет любого сотрудника.

Человек, который мечтает о всемирно известной компании, изначально смотрит шире. Ищет другой объем и масштаб, ищет возможности для выхода на другие сделки и другие компетенции. Он просто не пойдет в нишу, где большой бизнес невозможен.

Мы привыкли, что компетенции, связанные с бизнесом, у нас прочно ассоциируются с западным миром. Когда я беру в руки книги по менеджменту и маркетингу, обращаю внимание, что их авторы зачастую иностранные. И в целом русские бизнесмены и эксперты будто считают себя более отсталыми в этом вопросе. Словно бы все лучшее изобретено на Западе.

Как же начинается предпринимательство? Думаю, вы согласитесь, что во главе всего стоит идея. Неужели у нас в стране мало идей?

Если бы мы сейчас оказались в царской России, то увидели бы кузни, аптеки, мастеров кожевенного дела, ювелиров, швей, печников. Утром, потолкавшись на городском базаре, смогли бы купить сладости и полезные вещи для быта, починить телегу и выпить медовухи.

Разве не то же самое мы сейчас воспринимаем как нанобизнес? Когда человек взял ответственность за свои доходы и сам делает что-то не только для себя, но и на продажу?

Если вы поедете в Архангельск, увидите строения, которые 400 с лишним лет назад возведены талантливыми зодчими без единого гвоздя. Если рванете на Камчатку, узнаете, как развивался рыбный промысел, как делали сети из рыбьей кожи, — безотходное производство и прекрасное творение человеческих рук.

Все эти мастера, Кулибины и Левши, о которых мы знаем из истории и литературы, могли бы строить свое дело и в современной России — с поправкой на время и новые потребности рынка.

Получается, идей у нас навалом. Мы многое умеем, руки растут из плеч и смекалки у нас хватает. Но все как будто бы мелко, правда? Как будто нет масштаба, историй с размахом. Вот яблоки вырастил — продал. А не так, что собрал яблоки со всех фермеров региона, продал эскимосам, нашел новые рынки сбыта, профинансировал фермеров, чтобы каждый еще деревьев посадил, в итоге стал главой яблочной империи. Такого у нас почти нет.

Но если вы отправитесь в туристическую поездку по центральной России, то увидите, что самые красивые старинные здания после церквей, театров и творений великих архитекторов — дома купеческого сословия. Значит, были деньги и готовность вкладывать их в красоту места, где живешь. Была страсть показать свои возможности и статус. Полюбоваться самим и соседям показать. А еще поддержать развитие образования, построить больницу, учредить музей: купцы всегда участвовали в городской жизни.

Получается, и масштабом мышления мы не обделены!

Только будто бы культура наша не про деньги, да?

...

ДЕНЬГИ ПОРТЯТ ЛЮДЕЙ, НЕ В ДЕНЬГАХ СЧАСТЬЕ, ДЕНЬГИ В ГРОБ НЕ ЗАБЕРЕШЬ…

Эпоху царской России сменили времена Советского Союза. Все эти установки родом именно оттуда.

Понятие «купец» с его положительным звучанием в части благотворительности и социальной ответственности ушло, появились словечки «кулак», «торгаш», позже «фарцовщик», «меняла».

Пока «прогнивший капитализм» развивал культуру потребления и пропагандировал американскую мечту, в нашей стране появились обратные явления: плановая экономика, подавление частной предпринимательской инициативы, формирование негативного отношения к тем, кто хочет жить лучше других (С чего это ты решил, что лучше других? Мы тут все равны.) И вот уже губы нашего соотечественника, который еще недавно с благодарностью брал у соседки качественный творог или у бабушки пирожки, презрительно кривятся на словах «торгаши».

Это ли не черный PR, который заставляет нас придавать другие смыслы привычным вещам?

Маркетинг и PR пронизывают нашу жизнь насквозь, и в нашей стране они тоже были всегда. Правда, в основном использовались для пропаганды — военной, государственной и политической. Именно маркетинг объяснил нам, как жевать резинку (именно две подушечки, не одну), что перекусывать правильнее не кашей и хлебом с маслом, а бургером и картошкой фри, что для нежной кожи под глазами нужен отдельный крем, и так далее. Всюду маркетинг и влияние на общественное мнение.

И даже если мы прекрасно понимаем, как это работает, влиять на нас это не перестает.

«Здесь стоит камень. Но это не просто камень, с этим местом связана легенда…» — слышит турист, глядя на совершенно непримечательную глыбу с точки зрения геологии. Он понимает, что гид рассказывает придуманную для туристов сказку. Но через пять минут все равно с удовольствием фотографируется в костюме воина, о котором услышал легенду от гида, пьет из чашки «черную кровь дракона» и покупает трехголовый магнит на холодильник.

Все это — маркетинг, все это — составляющие продаж. Все это инструменты и технологии, которые работают на всех континентах, и наша страна не исключение.

Только вот мнение о предпринимательстве, которое усиленно насаждалось в стране несколько десятков лет, тоже никуда не делось. Даже если ваши друзья и родные, близкое окружение, не думают плохо о бизнесе — многие в стране так считают до сих пор.

Однако есть ли что-то, чем в плане бизнеса выделяется именно российский национальный характер? Почему мы уверены, что бизнесмены Запада — настоящие, а мы генами не вышли?

Несколько черт российского предпринимательского менталитета я все же для себя отмечаю.

Во-первых, у многих из нас слабо развит навык работы в команде. Часто русские до последнего скрывают свои планы от окружающих. Даже от тех, кто мог бы помочь. Подсознательно мы боимся предательства, осуждения и наказания за инициативу — горькое наследие советского периода. В итоге терпеливо ждем, когда «все обо всем узнают сами». И нас, конечно же, похвалят, и всенародная слава придет сама собой, и очередь из желающих протянется до самого Мавзолея.