Таким образом, правильность трактовки языка тела определяется, в первую очередь, знанием предмета и опытом в этом вопросе. Наши интерпретации основаны на новейших научных исследованиях. Однако наука о языке тела находится в постоянном развитии. Каждый новый день приносит новые удивительные открытия о том, как работает человеческое тело. Вы увидите, что некоторые элементы телесного языка могут трактоваться только с учетом культурного контекста. Иные же возникли в процессе эволюции, а значит, усваиваются людьми с раннего возраста, а иногда в неизменном виде наблюдаются и у животных.

Задача этой книги — дать четкие, ясные и доступные рекомендации тем, кто желает использовать невербальную коммуникацию в повседневной жизни. Книга не разочарует и тех, кто хотел бы увидеть научную основу наших советов (особенно это касается разделов о микромимике, глазах и улыбке). Также в конце вы найдете список источников для дальнейшего изучения темы.

...

«Как применять науку о языке тела в повседневном общении?»

По данным английского биолога Десмонда Морриса, в общении люди используют более трех тысяч различных жестов. Мы будем говорить, в основном, о тех, что используются в деловом общении и относительно легко распознаются. Интерпретация сигналов, выражающих сложные переживания (застенчивость, эмоциональная боль и т. п.), требует более глубоких знаний и в этой книге не рассматривается. Застенчивость и боль могут выражаться посредством десяти и более различных сигналов или их комбинаций. Кроме того, в случае этих эмоций очень трудно распознать фальшь.

Аналогичным образом мы решили не углубляться в описание сигналов, которые вызывают наибольшие разногласия среди ученых (например, неясно, можно ли считать эмоцией внезапный испуг, допустим, от взрыва). Хотя такие дискуссии очень увлекательны, они увели бы нас от главной темы книги: как применять науку о языке тела в повседневном общении.

...

На Международной конференции по изучению зевоты однажды объявили, что зевота — это проявление возбуждения.

Чтобы делать максимально точные выводы, в первую очередь, необходимо изучить пять принципов интерпретации языка тела (им посвящена первая глава). Эти принципы помогут выбрать верное объяснение того или иного сигнала. В своей книге мы предлагаем совершенно новый подход: мы выделили семь групп наиболее распространенных невербальных сигналов, которые вы сразу же сможете применять на практике и которые обязательно пригодятся вам в повседневном разговоре.

Во второй главе речь пойдет о жестах, способствующих поддержанию контакта с собеседниками. Эти позы часто оказывают благоприятный эффект на ход разговора, поэтому для их обозначения мы будем использовать термин «позитивный язык тела».

В третьей главе мы рассматриваем жесты самоуверенности и влияния. Поведение, демонстрирующее чрезмерное доминирование или ведущее к потере контакта, исследуется в четвертой главе (мы обозначили его термином «негативный язык тела»).

Все жесты являются проявлением тех или иных эмоций, однако в пятой главе мы подробно рассмотрим такие формы невербальной коммуникации, которые напрямую указывают на интенсивные эмоциональные переживания.

Шестая глава посвящена выражению эмоций в мимике.

В седьмой главе мы подробнее рассмотрим микромимику — особый вид кратких и едва уловимых выражений лица.

Восьмая глава описывает мимику и жесты, которые могут оказывать влияние на принятие решений и поэтому будут особенно полезны в ходе переговоров.

В девятой главе вы научитесь применять полученные знания в различных типовых ситуациях. Для этого представлен специальный метод под названием СКАЗ (сбор, контроль, анализ, запись).

В конце каждой главы вы найдете краткое и простое описание всех ключевых мыслей. Это поможет вам планомерно накапливать знания и сразу же применять их в повседневных ситуациях: в разговорах и выступлениях, на собеседованиях и переговорах. Но в своей книге мы заходим чуть дальше и не только учим вас распознавать сигналы тела, но и отвечаем на вопрос: а что дальше? Что делать со всей этой информацией, которая вам теперь доступна? Как реагировать? Чтобы вам было легче ответить на эти вопросы, описания почти всех невербальных сигналов сопровождаются подсказками, как лучше всего отреагировать, если ваш собеседник демонстрирует то или иное поведение. Таким образом вы сможете максимально быстро и просто достичь цели, ради которой затевался разговор.

1. Пять принципов толкования языка тела

Конец ознакомительного фрагмента