Жанры

Автор: Аллан Диб

Нас убеждают, что нужно больше маркетинга — более сложного, агрессивного и дорогостоящего. Так утомительно гоняться за новомодными веяниями. И чем больше усилий мы вкладываем, тем сильнее разочаровываемся. Предприниматели, маркетологи и бизнес-лидеры оказались в тупиковой ситуации. Но выход есть.

Система бережливых принципов работы преобразила производство, а теперь совершает революцию в маркетинге. Малые, средние и крупные предприятия добиваются больших и лучших результатов, занимаясь маркетингом меньше.

Из этой книги вы узнаете:

• почему многие общепринятые маркетинговые технологии больше не работают и чем их заменить;

• какие конкретные инструменты и тактики необходимы, чтобы выстроить потрясающе эффективную систему маркетинга;

• как добиться цели с помощью простого, структурированного и систематизированного подхода вместо использования рандомных маркетинговых инициатив, которые неизменно ведут к поражению;

• как заменить раздутые, неэффективные и расточительные маркетинговые решения на те, которые побуждают потенциальных клиентов действовать;

• как добиться четкого соответствия товара рынку, чтобы ваш целевой рынок мечтал заполучить то, что вы предлагаете;

• как построить маркетинг, которым вы будете гордиться, — без хайпа, обмана и давления;

• как создать сильный бренд с блестящей репутацией, привлекающий идеальных клиентов.

«Бережливый маркетинг» — продолжение международного феноменального бестселлера Аллана Диба «Одностраничный маркетинговый план».

Все еще пытаетесь перекричать конкурентов? Все еще бездумно пользуетесь традиционной маркетинговой тактикой, которая раздражает потенциальных клиентов, грубо вклинивается в их жизнь и вызывает отвращение? Хватит тратить время на теоретическую ерунду, которая не работает в реальном мире. Добейтесь мгновенного результата с помощью бережливого маркетинга.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Задача книги подготовить читателя к переосмыслению подхода к деньгам, законам работы с капиталом. Показать, что построить свою новую финансовую судьбу может каждый, но для этого нужно пройти все три этапа: поменять мышление, научиться работать с денежными потоками и бюджетом и начать инвестировать.

Книга-практикум, дополненная конкретными примерами, графиками, схемами и таблицами поможет разобраться и понять, как работают законы денежного движения, как научиться жить лучше, не снизив траты, как быстрее избавляться от кредитов. С помощью этого издания вы научитесь грамотно использовать налоговые льготы, вычеты и материнский капитал. Также автор подробно рассказывает об инвестиционном портфеле и предлагает ТОП-5 стратегий инвестора на фондовом рынке.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Автор: Алла Штауб

О продажах написаны тысячи книг, но лишь единицы из них дают реально работающие алгоритмы. Автор опросила полторы сотни предпринимателей из самых разных сфер и выявила все «болезни», которые мешают продажам быть максимально эффективными. К каждой болезни подобрано «лекарство» и расписан «график приема» — то есть четкая методика действий. Просто находите те боли, которые актуальны для вас, применяете «лекарство» — и получаете лучшую систему продаж. В большинстве случаев к проблеме даны несколько вариантов решения: вы можете использовать наиболее подходящий или попробовать все. Автор уже помогла выстроить продажи сотням предпринимателей — присоединяйтесь и делайте свои продажи эффективнее!

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга — ваш навигатор в мире управленческой эффективности, который поможет вашему бизнесу достичь новых высот в условиях неопределенности. В ней раскрывается сущность системы OKR (Objectives and Key Results — «Цели и ключевые результаты»), которая уже многие годы служит инструментом для достижения выдающихся бизнес-результатов. Созданная Энди Гроувом в компании Intel, система OKR стала залогом успеха таких гигантов, как Google и Amazon.

В книге подробно описывается, как OKR помогают компаниям адаптироваться к быстро меняющемуся внешнему миру и обеспечивать экспоненциальный рост. Авторы делятся конкретными методиками и стратегиями внедрения OKR на основе опыта российских компаний и дают практические советы по установлению Целей и контролю за Ключевыми результатами, что позволяет не только понять теоретические аспекты системы, но и успешно применять ее на практике.

Основной вызов, с которым сталкиваются современные компании, — потребность меняться со скоростью (или быстрее!) изменений, происходящих вокруг.

В книге подробно описывается, как OKR помогают компаниям адаптироваться к быстро меняющемуся внешнему миру и обеспечивать экспоненциальный рост. Авторы делятся конкретными методиками и стратегиями внедрения OKR на основе опыта российских компаний и дают практические советы по установлению Целей и контролю за Ключевыми результатами, что позволяет не только понять теоретические аспекты системы, но и успешно применять ее на практике.

Мы подробно описываем этапы зрелости системы OKR в компании. Рассматриваем шаг за шагом процесс внедрения, начиная с подготовки и принятия решения о внедрении и заканчивая устойчивым функционированием и эволюцией системы.

 

Для кого

Книга может быть полезна для менеджеров, руководителей, специалистов по управлению, а также для всех, кто интересуется развитием своих навыков управления и бизнеса в целом.

Если вы готовы окунуться в мир геймдизайна и стать профессионалом своего дела, тогда эта книга — ваш идеальный старт!

«Геймдизайн на практике» — это пошаговое руководство, которое поможет вам уверенно пойти навстречу мечте — не только играть, но и построить успешную карьеру в мире игровой индустрии. В книге рассказывается об основах и всём-что-надо-знать для успешного старта в карьере, комфортной работы и собственных скиллов.

Александра Турабова проведет вам экскурс по внутренней кухне геймдевов и расскажет не только о том, как стать крутым специалистом, но и как получить достойный оффер.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

• Что значит «надеть пиджак оппонента», и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?

• Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и косметики?

• Как Сергей Витте отстоял интересы побежденной России в переговорах с Японией и освободил северную часть оккупированного острова Сахалин?

Эти и другие секреты влияния раскрывает в книге Игорь Рызов — ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Психотрюки», «Кремлевская школа переговоров», «Переговоры с монстрами», «Хватит мне звонить», «Монстр продаж».

Автор анализирует главные принципы успешной коммуникации, которыми пользовались Александр I, Джоан Роулинг, Нельсон Мандела и другие великие переговорщики, изменившие ход истории. Следуя описанным правилам, вы научитесь не только находить подход к любому оппоненту, но и узнаете, как:

• добиваться желаемого даже в условиях ослабленной позиции;

• правильно использовать нужду оппонента и достигать целей;

• выигрывать проигрывая;

• не вестись на провокации и предвидеть действия провокатора.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

«Начну с понедельника», «Еще 5 минут», «Подумаю об этом завтра» — все это типичные формулировки прокрастинатора, который живет в каждом из нас. Он мешает развивать навыки, строить карьеру и не дает начать ни с понедельника, ни со вторника, ни через неделю.

Автор десятка бестселлеров, коуч и тренер Патрик Кинг знает, как его приструнить. В этой книге он знакомит вас с 5 типами внутренних лентяев и предлагает стратегии для победы над ними.

Больше вы не услышите от себя «я сделаю это завтра», и теперь ваш внутренний тюлень сможет:

— превращать непосильную задачу в 10-минутную работу,

— мотивировать себя без уговоров и подкупа,

— умело делить задачи на важные и ненужные,

— овладеть техниками эффективного планирования.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Автор: Игорь Манн

Это уже пятый том бестселлера Игоря Манна. Первая книга родилась благодаря рубрике в Instagram[1]-аккаунте Игоря. Когда-то она позволила ему выиграть спор и набрать 100 тысяч подписчиков меньше чем за год.

В этой книге собраны еще 55 правил жизни и бизнеса от издателя, предпринимателя, писателя и номера 1 в российском маркетинге — от продаж по телефону и айсбрейкеров до обучения клиентов и языка тела.

Игорь Манн снова делится своим богатым опытом, обширными знаниями и проверенными лайфхаками, которые привели его к успеху и продолжают улучшать и украшать жизнь.

Творческие индустрии, креативный класс, креативный кластер, креативная экономика − понятия, которые во втором десятилетии XXI века уже вошли в широкий обиход как в мире, так и в России. Некоторую роль в этом сыграло первое издание этой книги (2010). В ней рассказывается о становления ключевых идей и современных практиках творческой экономики. Второе издание дополнено анализом новых явлений и тенденций. На сегодня это единственная книга в России, которая дает возможность узнать всё о творческих индустриях: от генезиса до самых известных историй успеха.

Авторы текстов:

1) Капков Сергей Александрович — автор кейсов «Парк Горького (Москва, Россия)», «Московский зоопарк», «Городские праздники и массовые мероприятия»;

2) Кизина Ольга Борисовна — автор кейсов «Агентство творческих индустрий федеральной земли Тюрингия (ФРГ)», «Проект NDPC «Кросс-секторное сотрудничество и инновации в культурных и творческих индустриях — практика, возможности и политики в странах Партнерства “Северного измерения” по культуре» (январь — декабрь 2020 г.)», «Творческие бизнесы и экология», «Центр поддержки культурных и творческих индустрий (ФРГ)», «Creative Business Cup как часть Creative Business Network», «Creatives Loop International (Берлин — Лондон)»;

3) Кирия Илья Вадимович — научный редактор, автор кейсов «Классификация культурных индустрий Бернара Мьежа», «Модели государственной политики в сфере креативных индустрий»;

4) Мельвиль Елена Хасымовна — автор кейсов «Творческая экономика в ХХI веке», «Творческая экономика России в ХХI веке»;

5) Прокопчук Анастасия — автор кейсов «Рурская метрополия (Германия ФРГ)», «Международная строительная выставка Emscher Park (Рурская метрополия, ФРГ)», «Индустриальный комплекс Zollverein (Эссен, ФРГ)»;

6) Ольга Борисовна Лопухова — автор кейса «Культурный центр «АРТСтрелка» (Москва)»;

7) Сачкова Екатерина Андреевна — автор кейсов «Квартал культурных индустрий и креативная экономика Шеффилда (Йоркшир, Великобритания)», «Центр Барбикан (Лондон, Великобритания)», «Творческий кластер «Пивоварня Трумана» (район Шордич, Лондон, Великобритания)», «Фабрика 798 (798 Art Zone) (Пекин, Китай)», «Европейское сетевое объединение культурных центров в индустриальных пространствах Trans Europe Halles», «Творческие индустрии в Латинской Америке: пример Колумбии», «Развитие творческих индустрий в Ульяновской области», «Район Южного берега Темзы / South Bank (Лондон, Великобритания)», «Креативные технологии», «Центр современного искусства «Винзавод» (Москва)», «Центр дизайна ARTPLAY (Москва)», «Центр творческих индустрий ПRОЕКТ_FАБRИКА (Москва)»;

8) Хрусталева Марина Александровна — автор кейса «The Brewery Art Colony (Лос-Анджелес, США)».

Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере контакт-центров. Сменив творческую карьеру на продажи, больше 10 лет она сама совершала сотни звонков в день. Через работу над собственными ошибками телемаркетолог усовершенствовала навыки общения, научилась формировать правильное впечатление у клиента и поняла, как стать особенным собеседником для человека на другом конце провода.

Клиент — это самое правдивое зеркало! Зеркало, которое не обманет, честно отразит то, что происходит с вами на самом деле и как вы выглядите.

Личный опыт и профессиональные знания легли в основу книги-тренинга. Это исчерпывающий гид по искусству продаж, где самые простые инструменты — телефон и голос — используются наиболее эффективно. Автор раскрывает секреты успешной коммуникации: от умения слушать и анализировать диалоги до списка слов, привлекающих внимание, — и разбирает ошибки на примерах из реальных диалогов.

Самый главный показатель эффективности — это реакция клиента на меня в определенный момент разговора, а не вырванный из контекста опыт.

Из книги вы узнаете, как правильно начинать и заканчивать разговоры, привлекать внимание и формировать доверие к вашим словам, эффективно реагировать на возражения клиентов и легко задавать встречные вопросы для получения конверсии. После прочтения книги и применения рекомендаций ваши собеседники перестанут раздраженно бросать трубку и вносить ваш контакт в черный список.

Не контроль качества регулирует, когда и сколько раз называть клиента по имени, а только ваше собственное чутье и понимание ценности имени для вас самих.

 

Зачем читать

• Уметь говорить так, чтобы вас слушали.

• Научиться управлять настроением людей.

• Узнать, как произвести правильное впечатление за первые три секунды разговора.

 

Особенности

• Книга содержит анализ реальных ситуаций с разбором ошибок и выявлением сильных сторон оператора.

• Личная история человека, совершавшего сотни холодных звонков на протяжении 14 лет.

• Книга дополнена примерами диалогов и привлекающих внимание слов, которые помогут отточить навыки общения и превратиться из ремесленника в мастера переговоров.

 

Для кого

• Для тех, кто ежедневно продает по телефону и стремится повысить KPI.

• Для специалистов телемаркетинга, которые хотят прокачать умение вести диалог.

• Для руководителей контактных центров, понимающих важность умения не только говорить, но и слушать человека на другом конце провода.

Джон Максвелл, признанный во всем мире эксперт в области лидерства, проводит тщательный анализ свойств личности, которые позволяют человеку стать хорошим командным игроком. Приведенное им описание, проиллюстрированное множеством примеров, изложено простым и понятным языком и применимо везде: дома, на работе или спортивной площадке, в церкви.

Как найти свой путь к богатству и не потратить на это всю жизнь? Очень просто! Перестать делать все подряд и узнать какой твой путь, как именно ты должен взаимодействовать с деньгами. В этом пособии вы узнаете, как открыть денежный канал, стабилизировать приход финансов и максимизировать свои доходы. Нумерологические расчеты помогают нам расшифровать наши денежные ключики и спокойно развиваться на пути, который нам начертила Вселенная, а не гуру из интернета.

Человеческие взаимоотношения — наверное, самое сложное, что существует в нашей жизни. Часто бывает так, что у хорошего мужчины нет любимой женщины, приятная девушка не имеет подруг, а верного друга ненавидят в коллективе. Все дело в неправильных энергиях, которые человек посылает своим поведением другим людям. Хотите узнать про свою правильную стратегию поведения с людьми, чтобы выстраивать гармоничные отношения? Предлагаю приступить к расчетам!

Число нашего рождения — самая видимая часть нашей жизни, нашей природы. Наша визитная карточка, самая яркая энергия, которая показывает какой Вы есть! Число рождения — это не только визитка, это еще и великий ресурс! Рассчитав это число, вы сможете узнать «Кто я такой?», «Как мне нужно себя вести, чтобы жить хорошо?», «Каким мне быть нельзя?» и «Как мне нельзя себя вести?». Используя информацию из этого пособия, вы узнаете, как рассчитать число своего рождения и поймете, что вам нужно делать для того, чтобы жить в плюсе и не уходить в минус.

Личность Энцо Феррари, как и многих великих людей, окружена ореолом мифа. Великий Старик, Коммендаторе, Дрейк, словно кукловод, управляющий автоспортом из тени — из Маранелло, родины легендарной «Скудерии». Во многом такой образ создан прессой и книгами, навеян слухами. Именно это убедило Энцо Феррари взяться за собственную книгу — показать, каким себя видит он сам.

Мечта стать пилотом, тяжелые годы двух мировых войн, гонки с Alfa Romeo, основание Scuderia Ferrari, великие гонщики, знаменитые гости Маранелло. Это искренний рассказ человека, который не мыслил свою жизнь без автоспорта; в его сердце великая боль — ранний уход из жизни сына Дино, после которого радости Энцо Феррари навсегда стали ужасными.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.