Жанры
Бизнес-тренинги помогают людям приобрести новые и развить имеющиеся компетенции, востребованные сегодняшним развитием бизнеса, услуг, производства и рынком труда, научиться адаптироваться к меняющимся ситуациям. А с игровым элементом с известной долей юмора они становятся более увлекательными и результативными!
В книге «Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах» описана методология использования ролевых игр и кейсов в тренингах, представлены ситуации по различным направлениям бизнес-обучения: управление персоналом, управленческие навыки для топ-менеджеров, управление изменениями и конфликтами, продажи, переговоры, материальная и нематериальная мотивация, оценка сотрудников и многие другие.
Вместе с Анной Гуревич читатель подробно разберет, как применять ролевые игры и кейсы для развития компетенций руководителей, а также научится составлять их сам, учитывая ситуацию в каждой конкретной компании.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Многолетний практический опыт; сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, — все это невероятное везение, обогатившее меня.
В своей жизни мы все участвуем в переговорах — осознанно или нет, на рабочем или бытовом уровне, три решении корпоративных вопросов или личных. Поэтому умение понимать своего партнера по переговорам, структуру и инструментарий переговорщика будет полезно всем и каждому. А уж если вы работаете в продажах, и особенно в В2В секторе, то данная книга будет для вас превосходным «компасом» в искусстве переговоров. Безусловно, книга не станет панацеей — вам придется приложить массу собственных усилий для достижения результата. Однако именно в ней собраны воедино и в логичной структуре все самые важные моменты, которые вам понадобятся
В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Работа над уникальными цифровыми продуктами — высший пилотаж проектного управления. Вадим Митякин, предприниматель и бизнес-консультант, систематизировал свой опыт и опыт своих коллег за последние 30 лет работы, чтобы предложить новый подход к созданию цифровых продуктов — «Метод параноика». Эта модель берет свое начало в проектах для таких компаний, как Яндекс, Майкрософт, VISA и Сбер, а еще Литрес, Коммерсант, Связной, и многих других.
Благодаря этому методу вы поймете, как построить работу в условиях высокой неопределенности и использовать продюсерскую модель формирования команд индивидуально под каждый проект.
А еще книга расскажет:
— как сделать бизнес конкурентным с помощью цифровых продуктов;
— кто занимается их созданием и как бизнесу выстроить с ними работу;
— почему нельзя заранее оценить сложный проект и что на это влияет;
— в чем уникальная роль проджект-раннера и чем он отличается от менеджера проекта;
— зачем нужны гибкие проектные команды и как ими управлять;
— что такое технология продуктовой разработки и зачем она нужна бизнесу.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра».
Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.
В книге «Искренний сервис» вы найдете:
— базовые правила создания качественного сервиса;
— инструменты внедрения способов улучшения сервиса;
— системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач;
— инструменты повышения эффективности маркетинга.
«"Искренний сервис" — в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». — Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc
«Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». — Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»
«"Искренний сервис" — это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд "на века"». — Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса»
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?
Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат.
Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:
— как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;
— как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых — подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;
— как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме.
За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Если человек улыбается, это не значит, что у него все хорошо.
Жизнь Ларисы складывалась очень успешно: автор популярных книг, собственное дело, высокий доход, путешествия по всему миру, поклонники и почитатели. Она, казалось, имела все, о чем можно мечтать. Но перестала спрашивать себя: «А чего я на самом деле хочу?» И поэтому не заметила, что всецело следует ожиданиям других.
Однажды почувствовав, что ее жизнь превратилась в один большой компромисс, она бросила все и уехала на несколько месяцев в Петербург. Там Лариса случайно познакомилась с загадочным наставником, который провел ее через личностную трансформацию. Она смогла преодолеть жизненный кризис и снова обрести себя.
«Мне с собой хорошо» — это книга-маяк, которая показывает: как перестать соглашаться на меньшее и снова начать выбирать себя; как прекратить обслуживать желания и прихоти других, не разрушив отношения с близкими; как пережить личностный кризис и разобрать внутренние завалы компромиссов. Эта книга научит жить в согласии со своими внутренними потребностями, чтобы однажды сказать: «Мне с собой хорошо».
Если решили создать трансформационную игру, то представьте себя маленьким ребенком, которому подарили конструктор. В нем есть разноцветные детальки самых причудливых форм. И вы смотрите на это богатство с азартом и восхищением. Это теперь все ваше! И можете построить то, что захотите! Любую игру!
Книга от автора двадцати трансформационных игр поможет вам разобраться, какие игры действительно являются трансформационными. В чем заключается суть этой трансформации, и как создать игру, которая будет интересна и полезна вашей аудитории.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Вопрос о найме на работу няни вызывает у родителей самые различные чувства. Кто-то спокойно воспринимает наличие домашнего персонала и видит в нем помощников и сторонников, а кто-то даже саму эту идею может воспринять как оскорбление своих материнских чувств. Так происходит потому, что, с одной стороны, это наемный сотрудник, с другой — человек, который живет в вашем доме и заботится о самом дорогом, что у вас есть — о ваших детях.
Я считаю, что няня способна сделать мою и жизнь моих детей лучше, комфортнее. Но только если это хорошая няня. А вот как ее найти, вы узнаете в этой книге.
Старые конструкции отношений больше не работают. Никто не хочет союза, где вместо диалога и контакта — зависимость, контроль, ревность, измены и унижения.
Отношения новой эры — это партнерство, в котором вы растете вместе, каждый идет своим путем и при этом выбирает идти вдвоем!
Эта книга — терапевтический исцеляющий тренинг, включающий практические задания, QR-коды на дополнительные видеоуроки и аудиопрактики.
Вы узнаете, какие 12 ошибок мы совершаем на этапе формирования отношений. Почему выбираем не тех мужчин. Как отпускать прошлые отношения и как понять, стоит ли завершать настоящие.
Вы выстроите правильную коммуникацию с партнером, без претензий, манипуляций, обид. Поймете, чем полезны конфликты и как из них выходить. И почему важно не уводить в тень свою сексуальную природу.
Теперь у вас есть все ответы для того, чтобы вырастить крепкое дерево длительных, глубоких и прозрачных отношений.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Большинство людей даже не задумываются о том, как много общего между маркетингом и любовью, хотя параллель лежит на поверхности! Правильное выстраивание отношений и маркетинговой стратегии может наполнить вас счастьем и ощущением, что вы любимы, а неправильное — оставить с разбитым сердцем и пустыми карманами.
И хотя множество вещей продается нам через страх (страх упустить выгоду, страх отстать от моды, страх оказаться плохой женой, матерью или подругой), эксперт по маркетингу и международный спикер Эстефания Карденас уверена: маркетинг должен строиться не на страхе, а на любви.
А любовь — на принципах хорошего маркетинга. На своих семинарах и в своем бизнес-подкасте «В маркетинге — как в любви» она учит миллионы людей искать целевую аудиторию, готовить позиционирование продукта и выстраивать эмоциональную связь со своими клиентами, руководствуясь принципами, применимыми и к отношениям. А с помощью этой книги может научить этому и вас.
Ведь даже если страх продает больше, любовь продает всегда.
Что такое продуктивность? Отказ от тотального контроля своей команды и много отдыха! Звучит как шутка, но такова реальность авторской концепции «10х»: избавьтесь от огромного количества задач и сосредоточьтесь на своих Уникальных Способностях, чтобы добиться невероятного успеха.
Откройте мировой бестселлер «Выше головы — прыгнешь!» Дэна Салливана и Бенджамина Харди, занимающий ТОП-20 книг «Амазона» о предпринимательстве, мотивационном менеджменте и лидерстве, и измените свой подход к жизни и бизнесу.
Устойчивое инвестирование перестало быть нишевым занятием для идеалистов и превратилось в одно из самых динамично развивающихся направлений в индустрии управления капиталом.
Ведущие мировые эксперты из числа ученых и практиков объединили свои знания и опыт, чтобы объяснить, почему и как это произошло. Они убедительно доказывают, что учет факторов ESG в инвестиционных решениях становится мейнстримом, компании все активнее внедряют принципы устойчивого развития, а инвесторы интегрируют ESG-критерии в анализ и выбор инвестиций. Это усиливает трансформацию рынков и экономики в целом.
Книга выходит за рамки стандартных экономических подходов к устойчивому инвестированию. Вы узнаете, как капитализм может наполниться новым смыслом через более тесное переплетение экономики, экологии и общественных интересов. Поймете, почему эти изменения необходимы, если человечество хочет достичь целей устойчивого развития и смягчить риски изменения климата.
На страницах издания вы найдете уникальное сочетание современных исследований, передового практического опыта, стратегических рекомендаций от ведущих мировых экспертов, включая Эндрю Ло, Джорджа Серафейма, Пола Полмана, Йохана Рокстрёма и многих других.
Эта книга поможет переосмыслить традиционное инвестирование, разобраться в тонкостях ESG, больших данных и искусственного интеллекта, понять роль технологий, корпораций и регуляторов в этом процессе. А главное — подскажет, что нужно делать инвесторам и компаниям уже сегодня, чтобы ускорить переход к более устойчивому и справедливому будущему.
Поскольку сегодняшние действия будут иметь продолжительные, накапливающиеся с течением времени последствия, как положительные, так и отрицательные, последующим поколениям, возможно, придется расплачиваться за наши ошибки или извлекать выгоду из наших жертв. Устойчивость нынешнего состояния Земли висит буквально на волоске, а люди продолжают испытывать этот волосок на прочность со значительной силой и безрассудством, игнорируя тот факт, что на кону стоит стабильность всей системы жизнеобеспечения.
Зачем читать
• Книга поможет вам разобраться в сути происходящих изменений, понять их драйверы и последствия для инвесторов, компаний, рынков, общества.
• Научиться интегрировать ESG в инвестиционный процесс
• Вы узнаете, как при помощи ESG инвестирования можно поддерживать экологичные и социально значимые проекты, продвигать diversity и inclusion — социальные стратегии
Накапливается все больше доказательств того, что показатели ESG влияют на финансовые данные, помогают оправдать инвестирование и участие в таких инициативах. Акции устойчивых компаний в среднем опережают акции менее устойчивых предприятий на 4,8 % в год.
Особенности
Многочисленные исследования, представленные в книге, показывают, что компании с высокими ESG рейтингами в среднем показывают лучшую финансовую результативность, а применяя подходы из книги, вы сможете улучшить соотношение риска и доходности ваших инвестиций.
Для кого
Книга будет полезна и интересна всем, кто стремится разобраться в трансформации инвестиционной индустрии под влиянием ESG факторов и понять, как устойчивое инвестирование уже сегодня меняют мир.
Вы устали от пустых обещаний и бессмысленных советов? Надоело топтаться на месте, в то время как другие срывают куш? Вам нужна настоящая инструкция по выживанию в этом жестоком мире, основанная на реальном опыте и проверенных принципах? Тогда книга «Правила жизни для мужчин» — именно то, что вы искали!
Борис Горкунов, прошедший путь от детдомовского паренька до владельца многомиллиардной империи, знает, что значит выживать и добиваться успеха вопреки всему. Его история — это не только свидетельство невероятной силы воли и стремления, но и четкий план для достижения мечты. Теперь он готов поделиться с вами своей мудростью без прикрас и цензуры.
Каждый учится на своих ошибках, не всегда верно. Человек учится на том, что видит и чувствует, но старается не наступать на одни и те же грабли.
Эта книга — больше, чем просто биографический очерк. Это жесткое, но честное руководство к действию для тех, кто стремится найти ответы на самые важные вопросы о жизни и бизнесе. Суровая, но действенная мотивация, проверенные временем принципы и подлинно российские ценности — вот что вы здесь найдёте. Никаких пустых слов и иллюзий. Только реальные истории, испытанные стратегии и бесценные уроки жизни, которые помогли самому Горкунову взобраться на вершину. Эта книга — искренний и открытый разговор о том:
• Как закалить свой характер и оставаться несокрушимым перед лицом трудностей.
• Как построить крепкую и счастливую семью на основе любви, доверия и взаимного уважения.
• Как создать успешный бизнес и не потерять себя в гонке за богатством.
• Как сохранять верность собственным принципам и ценностям в любых, даже самых непростых обстоятельствах.
В мире, где настоящий успех измеряется не только богатством, но и способностью стойко переносить удары судьбы, эта книга станет вашим незаменимым наставником и путеводителем. Борис Горкунов делится своей мудростью и секретами успеха, которые пригодятся каждому, кто не боится бросить вызов в первую очередь самому себе.
Каждый день я вижу, что мое поколение уходит, друзья болеют, умирают, мое зрение слабеет, пропадает слух, я начинаю болеть. Надо успеть оставить после себя большой и жирный след.
Зачем читать
• Научитесь извлекать пользу из ошибок и превращать их в точки роста.
• Поймёте, как строгие правила и порядок ведут к успешной личной и профессиональной жизни.
• Изучите, как справляться с периодами упадка и рисков, сохраняя внутреннюю силу и целеустремленность.
• Научитесь правильно планировать, мотивировать себя и других и избегать распространённых ошибок на пути к успеху.
Особенности
• Взгляд изнутри на мир большого бизнеса.
• От создания успешного бизнеса до построения крепких семейных отношений — книга предлагает конкретные и действенные рекомендации, которые можно сразу применить в своей жизни.
• Честные и откровенные истории автора о преодолении трудностей вдохновят вас стать сильнее и стойче, напоминая, что успех — это результат упорства и приверженности своим принципам.
Для кого
Книга нацелена на тех, кто не боится трудностей и готов идти вперед, невзирая на преграды, кто хочет понять законы бизнеса и научиться принимать правильные решения, ценит честность, прямоту и жизненную мудрость.
Она будет полезной и интересной для молодых предпринимателей, стремящихся развить бизнес; отцов, мечтающих воспитать счастливых и сильных детей; тех, кто ищет своё место в мире; руководителей и всех, кто стремится к личностному росту в духе русских традиций.
Вы устали от рутины, низких зарплат и отсутствия перспектив? Мечтаете о свободе, финансовой независимости и возможности путешествовать по миру? Тогда сетевой маркетинг — это то, что вам нужно! Но не спешите бросаться в омут с головой! Многие новички, поддавшись иллюзии легкого успеха, быстро разочаровываются и покидают бизнес, не достигнув желаемых результатов.
О секретах настоящего успеха в сетевом маркетинге (СМ) в своей книге «Стань МЛМ-лидером» рассказывает Владимир Горбачев, опытный сетевик, прошедший путь от начинающего дистрибьютора до профессионала.
В книге вы найдете семь моделей развития МЛМ-бизнеса, от стандартной ситуации до турборежима и сможете выбрать ту самую модель, которая соответствует вашим целям и возможностям. Получите подробный анализ эффективности различных методов рекрутирования, включая индивидуальные встречи, домашние кружки и таргетированную рекламу. Научитесь создавать сильную и мотивированную команду, способную генерировать стабильный доход, и поймете, как вдохновлять своих партнеров на достижение высоких результатов.
СМ уникален тем, что здесь нет строгих рамок и ограничений, как в традиционных организациях. Дистрибьюторы имеют свободу выбора: работать час или 15 часов в день, отдыхать или активно заниматься бизнесом. Они могут решать, как им привлекать сегодня новых партнеров — идти для этого на соцопрос или использовать интернет, проводить встречи у себя дома или вне его. Такая свобода дает каждому участнику СМ возможность самостоятельно находить путь к успеху, используя свои сильные стороны и уникальные навыки. Такой подход не только вдохновляет, но и позволяет каждому вносить вклад в общий бизнес, делая его более гибким и адаптируемым к изменяющимся условиям рынка.
А еще книга дополнена QR-кодом на уникальную онлайн-игру «Стань чемпионом МЛМ», разработанную автором, которая позволит вам на практике в игровой форме отработать навыки продаж, рекрутинга, управления командой и другие важные аспекты СМ.
Сравнение СМ с традиционной работой нередко приводит к разочарованию. На привычной работе все знакомо и понятно, а каждый день в СМ — это вызов и новое испытание. Переход от рутины к динамичному и непредсказуемому миру СМ может быть сложным, но при этом захватывающим и интересным. Очень важно при этом помнить, что новый вид деятельности открывает двери к новым возможностям и перспективам.
Зачем читать
• Вы узнаете, с чего начать, как выбрать компанию и продукт, как найти первых клиентов и партнеров, как создать сильную команду и выйти на стабильный доход.
• Книга поможет вам не только построить прибыльный бизнес, но и стать настоящим лидером, способным вести за собой людей.
• Автор честно рассказывает о своих ошибках и сложностях, с которыми столкнулся на пути к успеху, что поможет вам избежать подобных ловушек, сэкономить время и деньги.
Особенности
Книга написана простым и понятным языком, без сложной терминологии. Дополнена онлайн-игрой, которая в интерактивном формате обучения поможет закрепить полученные знания и построить прибыльный бизнес, развить лидерские качества и достичь финансовой независимости.
Для кого
Книга будет полезна специалистам, чья деятельность связана с продажами и коммуникациями, начинающим и опытным сетевикам, предпринимателям и всем, кто желает развивать лидерские качества, стать более уверенным в себе, вести за собой людей и достигать поставленных целей.
Судьба любой компании зависит от руководителя. Только сильный лидер организует свою команду так, чтобы бизнес рос, процветал и становился автономным.
Опираясь на свой богатый опыт в создании бизнеса, Саидмурод Давлатов рассказывает про 15 непреложных заповедей руководителя, которые помогут вам стать выдающимся управленцем. Здесь вы найдете не только теоретические знания, но и практические материалы, которые подойдут как начинающим предпринимателям, так и владельцам крупных корпораций.
Из этой книги вы узнаете, как:
— Создавать и управлять рабочей командой.
— Развивать стратегическое мышление.
— Эффективно обучать, мотивировать и корректировать поведение своих сотрудников.
— Обеспечить юридическую безопасность вашей компании и защиту ее активов от рисков.
— Оцифровать бизнес, внедряя современные технологии.
Саидмурод Давлатов — международный бизнес-тренер, доктор психологических наук, автор 20 книг по саморазвитию, успешный предприниматель. Обучил 15 миллионов человек, вырастил 64 долларовых миллионеров.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
