Переговорщик с 50-летним опытом и профессиональный посредник Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма — мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях.
Автор вводит три ключевые концепции: «выход на балкон», то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы, «построение золотого моста», что означает создание условий, при которых обе стороны могут найти взаимовыгодное решение, сохраняя лицо и избегая открытой конфронтации, а также «привлечение третьей стороны», когда участники не могут достичь соглашения самостоятельно.
Овладев этим подходом, вы не только сможете разрешить текущие разногласия в бизнесе и личной жизни, но и научитесь принимать взвешенные решения и делать сложные переговоры конструктивными и результативными.
Конфликты неизбежны. На самом деле, если мы хотим учиться, расти и развиваться, нам нужно не меньше, а больше конфликтов. Проблема в деструктивном способе разрешения конфликтов, разрушающем отношения, жизни и ресурсы. К счастью, у нас есть выбор.
Для кого
Для профессиональных переговорщиков, фасилитаторов, руководителей.
Трансформировать означает просто изменить форму конфликта — с деструктивной борьбы на продуктивный конфликт и конструктивные переговоры.
За последние годы мир стремительно изменился, и эта скорость продолжает нарастать. Но вместе с изменениями приходят и вызовы — как обеспечить актуальность проекта в условиях быстро меняющейся среды? Как справиться с информационной перегрузкой и разобщенностью сотрудников? Как внедрить изменения таким образом, чтобы они действительно стали успешными? Ведь даже самые продуманные проекты могут утратить актуальность до момента их завершения. Сложности увеличиваются из-за нехватки проверенного опыта, ограниченных ресурсов и информационного перегруза, в котором порой сложно отделить правду от информационного шума.
Автор «Настольной книге перемен» Олег Замышляев делится своим более 20-летним опытом, который помогает компаниям и людям меняться. Он предлагает проверенные методы и инструменты для успешного осуществления изменений, благодаря которым этот процесс становится более понятным и управляемым. Главная идея — необходимость осознанного подхода к изменениям, а именно: выбор приоритетных направлений, грамотное планирование, эффективное вовлечение сотрудников и минимизация сопротивления.
Успех изменений, как известно, зависит от людей, которые их внедряют, поэтому не ждите, пока перемены настигнут вас врасплох — возьмите управление ими в свои руки уже сейчас!
Мы будем говорить в первую очередь о человеческом факторе, потому что изменение работы сотрудников — чрезвычайно сложный и травматичный процесс, когда действия коллектива являются одновременно и ресурсом, и результатом процесса перемен.
Зачем читать
• Перестать теряться в потоке перемен, научиться выбирать приоритетные направления для изменений, эффективно распределять ресурсы, чтобы не распыляться на второстепенные задачи.
• Сделать изменения своими союзниками, освоить проверенные инструменты и методики, которые помогут сделать процесс изменений более понятным и комфортным как для вас, так и для вашей команды.
• Узнать, как заручиться поддержкой команды, минимизировать сопротивление и уверенно провести свою компанию или себя лично через любые перемены.
Большой частью внедрения изменений должна быть адекватная оценка необходимых ресурсов и сроков, в которые изменения могут быть сделаны и закреплены. Поэтому приземление изменений до конкретных шагов может стать тем инструментом, который поможет довести эти изменения до конца.
Вы узнаете
Конкретные инструменты и практические советы, проверенные на реальном опыте.
Лично я считаю, что человек способен на многое и может реализовать куда более сложные и масштабные изменения, чем организация, но при этом важно составить для себя сбалансированный портфель изменений, чтобы повысить эффективность перемен и снизить сопротивление этим переменам.
Для кого
Книга будет полезна руководителям компаний, топ-менеджерам, тимлидам, HR-специалистам, а также тем, кто постоянно сталкивается с переменами в своей профессиональной или личной жизни.
Деньги приходят к тем, кто достиг личностной целостности. Избавился от негативных сценариев, договорился со своими комплексами, сумел поставить правильную цель. Татьяна Волкова, финансовый консультант и инвестор, человек, твердо стоящий на ногах и прошедший путь от деревенской девчонки до успешного предпринимателя, объясняет, как настроить себя и образ жизни так, чтобы деньги давались легко и естественно.
В своей книге она рассказывает про систему «5 капиталов». Накапливая каждый из капиталов, то есть последовательно прокачивая разные сферы своей жизни, вы обретаете финансовое благополучие. Становитесь тем, о ком говорят: деньги ее/его любят.
Из этой книги вы узнаете, как:
— не быть заложником своих денег;
— распределить время так, чтобы не тратить всю жизнь на работу;
— проложить курс к своей мечте и не сдаться на пути к цели;
— составить эффективный план обучения для своего развития.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
В мире бизнеса ключевую роль играет результат. Сотрудники становятся ценнее для компании, если они увлечены своей работой и преданы общей цели, поскольку именно такие люди повышают общую эффективность компании. Но и сами сотрудники предпочитают компании, где созданы условия для достижения высоких результатов и справедливо оценивается их успешность. Взаимоотношения между сотрудником и работодателем зависят от множества факторов: социальных, экономических и, конечно, психологических. Сегодня изменилась мотивация людей: между высокооплачиваемой, но нелюбимой работой без смысла и работой с возможностью самореализации и приемлемой зарплатой новое поколение все чаще выбирает второй путь. Но что делать компаниям, которые уже давно работают на рынке и придерживаются привычных ценностей? Ответ вы найдете в книге.
Если сотрудник верит в компетентность руководителей, в их способность эффективно выстраивать деятельность, то он верит и в то, что порученная ему работа не бессмысленна, а значима и ценна для компании.
Повысить вовлеченность сотрудников можно через изменение рабочей среды. На деле это означает изучение организационных индикаторов, их измерение и корректировка в течение года. Именно такой путь предлагает Андрей Онучин, эксперт в области психологии труда и эффективного управления персоналом. Он рассматривает компоненты вовлеченности, подходы к работе с ними и опасности, связанные с нарушением баланса между компонентами. Только погруженность в тему позволит повысить производительность бизнеса и встать в ряд с современными компаниями, где работа воспринимается как источник радости, а не бремя.
Вовлеченному человеку работа дарит радость, и это подталкивает его к тому, чтобы трудиться еще лучше.
Зачем читать
• Узнать, как на вовлеченность или предрасположенность к выгоранию сотрудника влияют его личные ценности и культура компании.
• Начать практическую работу по развитию вовлеченности команды.
• Повысить эффективность труда всей компании и отдельных специалистов.
Особенности
• Вы узнаете, как поддержать вовлеченность сотрудников во время кризисов и изменений.
• Автор подкрепляет сказанное результатами научных исследований. В книге есть советы, которые помогут выстроить баланс между эффективностью и увлеченностью для успешной работы без выгорания.
Для кого
• Для руководителей, желающих сформировать результативную команду;
• Для всех, кто интересуется организационной психологией и социологией труда;
• Для тех, кто любит свою работу и хочет избежать выгорания.
Бестселлер Wall Street Journal and USA Today Бестселлер по веб-маркетингу.
Более 3000 положительных отзывов на Amazon.
Перед вами главная книга по продвижению в интернете.
• Что превращает веб-сайт в трехмерную машину продаж и маркетинга?
• Почему низкий трафик и плохая конверсия — симптомы болезни воронок?
• Как подтолкнуть клиента к покупке и заставить продавать ваш продукт?
На эти и другие вопросы автор дает ответы, а также рассказывает о десятке универсальных воронок продаж, которые помогли более 10 000 компаний увеличить конверсию и превратить клиентов в фанатов бренда. Используя авторскую методику, вы научитесь обслуживать покупателей на высшем уровне, выстраивать правильную структуру воронок, а главное — обеспечите своему продукту взрывные продажи!
Среди последователей авторской методики Энтони Роббинс, Дэн Кеннеди, Билл Глейзер и другие.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Сергей Шабанов и Алена Алешина — успешные бизнес-тренеры, создатели курсов и программ для руководителей и лидеров, авторы нескольких книг по эмоциональному интеллекту, в том числе бестселлера «Эмоциональный интеллект. Российская практика».
В новой книге они знакомят с типами лидерства, а также предлагают авторскую методику повышения эмоциональной компетентности, которая поможет более эффективно управлять собой и поведением других людей. Книга содержит практические упражнения, задания и лайфхаки, чтобы сформировать набор самых необходимых привычек в сфере эмоционального лидерства.
Для всех, кто хочет научиться управлять эмоциями других людей и стремится создавать позитивную атмосферу и управлять эмоциями в команде, семье и сообществах.
Воркбук для мальчиков-подростков в дополнение к книге «Он не ленится. Как мотивировать сына хорошо учиться». Можно повысить успеваемость сына и без скандалов, постоянного контроля и серьезных разговоров на кухне.
Эксперт по успеваемости Адам Прайс поговорит один на один с вашим сыном. Он научит его выстраивать приоритеты, поможет определить свои жизненные ценности и грамотно ставить выполнимые цели. А главное докажет, что хорошая успеваемость и поступление в лучшие вузы страны нужны не родителям и учителям, а самому подростку. Эта программа была проверена на практике и уже вдохновила тысячи мальчиков по всему миру.
В рабочей тетради вы найдете интересные упражнения, органайзер для учета времени, анкеты и увлекательную настольную игру, которые максимально зарядят мальчика-подростка на подготовку к экзаменам и покажут ему, что можно учиться не в ущерб личной жизни. В рабочей тетради также есть специальные главы для родителей.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Загляните под крышку швейцарских часов, и вы увидите сложный механизм, где все детали должны работать слаженно, чтобы обеспечить безупречный ход. Из книги Александра Фридмана собственники и директора компаний узнают, как настроить систему корпоративного управления так, чтобы бизнес работал с точностью совершенного хронометра.
Статус собственника не наделяет вас божественной благодатью и не освобождает от необходимости быть профессионалом.
Автор, признанный эксперт в области регулярного менеджмента с более чем 30-летним опытом, делится проверенными методиками по улучшению корпоративного управления. Прочитав эту книгу, вы осознаете, как разработать, собрать и запустить эффективную организационную структуру, сможете внедрить рациональные методы управления сотрудниками и критически относиться к остромодным панацеям.
Выполняя предложенные автором задания, вы примените теоретические знания для улучшения ситуации в вашей компании. Это незаменимая методичка позволит настроить операционку так, чтобы бизнес работал как часы.
Не пытайтесь найти простое решение для сложной задачи, вам понадобится системный подход.
Никита Серов — спортсмен, предприниматель, успешный блогер с многомиллионной аудиторией, любящий заботливый отец, который не перестает вдохновлять окружающих своим примером и отношением к своим детям. Но так было не всегда…
Путь от обычного парня, выросшего в городе Иваново, до узнаваемой медийной личности оказался сложным и потребовал крепкой силы воли, стойкости характера и, безусловно, веры в себя!
Сегодня Никита — основатель успешного бренда одежды Serovski, создатель трех онлайн-школ и покоритель трех вершин (Килиманджаро, Эльбрус и Агунг). Этот перечень можно продолжать бесконечно, потому что главная отличительная черта Никиты — Жажда жить! Он настоящий мотиватор и двигатель, для которого нет пределов в личном развитии, кроме, возможно, полета в космос. Хотя, если захотеть…
В книге Никита расскажет об интересных моментах своего жизненного пути, о том, как он пережил болезненный развод, о людях, на которых он оказал влияние и которые оказали влияние на него, а также предложит упражнения, которые помогут вам разобраться, кто вы на самом деле, какая она, жизнь вашей мечты, и как к ней прийти.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Книга поможет освоить метод ненасильственного общения (ННО). Автор объясняет, как, обращая внимание на свои чувства и потребности, справляться с собственным раздражением, пассивной агрессией окружающих, критикой, чувством вины, эмоциональным выгоранием и конфликтными ситуациями.
Простые и эффективные техники помогут вам регулировать эмоции, отстаивать личные границы, не отталкивая окружающих, слышать свои истинные потребности и удовлетворять их качественно, не прибегая к манипуляциям.
В книге представлены примеры с пошаговым описанием ННО для самых распространенных ситуаций дома и на работе.
Для кого книга
Для тех, кто интересуется методом ненасильственного общения Маршалла Розенберга.
Для тех, кто хочет испытывать больше удовлетворения и меньше напряжения в отношениях с близкими.
Для родителей, которые хотят, чтобы дети слушались и выполняли просьбы без конфликтов.
Для профессионалов, которые стремятся эффективнее взаимодействовать с коллегами, клиентами и подчиненными.
Для всех, кому важна экологичность и бережность в коммуникации.
Под обложкой — тема сепарации и психологического взросления. Популярный итальянский психотерапевт Стефания Андреоли разбирает типичные проблемы молодых взрослых: тревогу, конфликты со старшим поколением, поиск своего собственного места в жизни, трудности профессионального развития и романтических отношений.
Ее наблюдения и комментарии создают чувство поддержки, принятия и глубокого понимания сложностей 20-30-летних. Рекомендации, которые Стефания дает своим клиентам, помогут по-новому взглянуть на проблемную ситуацию, отделиться от родителей и опасных установок из детства и найти свой путь в жизни.
Для кого книга
Для тех, кто формально вырос, но все еще не понимает, как выстраивать свою жизнь
Для тех, кто хочет найти свой уникальный голос
Для тех, кто переживает конфликты с родительской семьей и старшим поколением
Для тех, кто испытывает тревогу перед будущим и ищет ориентиры
Для тех, кто хочет понять 20-30-летних и больше узнать о вызовах, с которыми они сталкиваются и ценностях, которых они придерживаются
Представьте мир, где каждый ваш рабочий день проходит среди чудовищ — несносных боссов, раздражающих коллег и сложных клиентов. Звучит знакомо? Но что, если бы вы могли использовать магический инструмент, который превращает эти чудовищные встречи в приятное и плодотворное общение?
Бэла Рубинштейн, автор и тренер по публичным выступлениям и эффективным коммуникациям, разработала «коммуникационный компас», который поможет вам наладить здоровые отношения на работе и за ее пределами.
В этой книге, рожденной из личного опыта и практических знаний, Бэла Рубинштейн предлагает новый взгляд на привычные вещи. Автор уверена, что изменение одного лишь подхода к общению может радикально изменить всю вашу жизнь.
Мы проводим на работе большую часть нашей жизни и периодически сталкиваемся с «чудовищами» — сложными людьми и обстоятельствами, которые отравляют и работу, и жизнь. Если вы устали от напряженных и негативных взаимоотношений на работе и хотите превратить чудовищных боссов, коллег и клиентов в союзников и друзей, то эта книга для вас. Она поможет не просто улучшить взаимоотношения на работе, но и вывести их на новый уровень понимания и эффективности.
Хотите превратить ЧУДОвищные отношения в ЧУДО-отношения? Смело берите в руки «коммуникационный компас». Он проведет вас по этому пути трансформации.
Каждый из нас — герой своей истории, и других мы воспринимаем либо как проводников, от которых ждем помощи и поддержки, либо как чудовищ, которых нужно победить. Можно ли приручить чудовище и сделать его проводником? Конечно, можно! Ведь любое чудовище тоже герой, только не вашей, а своей сказки, и ему самому нужен проводник.
Зачем читать
• Научиться мастерски управлять рабочими отношениями и конфликтными ситуациями;
• Повысить свою профессиональную эффективность и улучшить атмосферу на работе;
• Наладить контакты со сложными коллегами и начальством, тем самым открывая для себя новые возможности для карьерного роста и личностного развития.
Легко сказать, сложно сделать! Что бы с нами ни происходило, мы это тут же оцениваем. Такова наша природа: мы интерпретируем любое событие, как только оно случилось. И на всех, с кем встречаемся по жизни, вешаем ярлыки. Да и на себя, конечно, тоже.
Особенности
Если вам что-то или кто-то не нравится, в вашей власти это изменить! Нужно лишь поменять истории, которые вы рассказываете себе об окружающем мире и людях, которых встречаете на жизненном пути. Мы можем стать главными героями историй, где «чудовища» становятся не препятствиями, а вызовами, делающими нас сильнее. Книга дает ответ на вопрос, как это сделать.
Чтобы в человеке, отношениях или работе стало больше хорошего, нужно именно хорошее видеть и отмечать.
Для кого
Книга будет полезна широкому кругу профессионалов, включая менеджеров всех уровней, HR-специалистов, лидеров команд, а также любого, кто регулярно сталкивается со сложностями в общении на рабочем месте, ищет эффективные способы решения конфликтов и стремится улучшить качество профессиональных взаимоотношений.
Многие уверены, что успех — это материальное благополучие и на пути к нему нужно обязательно чем-то жертвовать. Большинство из нас посвящают гораздо больше времени планированию своего бизнеса или карьеры, чем планированию собственной жизни. В итоге мы часто видим успешных, но на самом деле сильно уставших и не очень счастливых людей. Поэтому настоящее решение — научиться полноценно жить не вместо бизнеса, а вместе с успешным бизнесом.
Полноценная жизнь включает в себя удовлетворение всех основных потребностей человека. Это любовь, дружба, благосостояние, работа, здоровье и хобби. Основной смысл стратегии полноценной жизни заключается в том, чтобы сбалансировать все эти сферы, поддерживать их, наращивать степень удовлетворенности, всегда держать руку на пульсе и находить свою точку равновесия, свое счастье.
Учиться жить полной жизнью надо здесь и сейчас. Сейчас, когда мечты не теряют свою актуальность и мы еще можем сами выстроить свою стратегию счастья. Ведь именно счастье — основная категория баланса полноценной жизни. И именно о нем эта книга.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Чем больше мы делаем, тем больше дел возникает на горизонте, и наша жизнь превращается в бесконечную гонку за морковкой успеха, привязанной у нас перед носом. Однако Али Абдаал, признанный эксперт в области продуктивности, предлагает альтернативный путь, где ключ к счастью — это удовольствие от работы, а не усердный труд и строгая дисциплина. На личном опыте он демонстрирует, как, вооружившись позитивными эмоциями, можно радикально трансформировать жизнь, превратить работу в источник радости и тем самым увеличить свою продуктивность.
Эти мысли не покидали меня несколько месяцев. В конце концов на меня снизошло откровение: все, что мне известно об успехе, — ложь. Это не поможет мне стать хорошим врачом. Усердная работа не принесет счастья. Значит, можно самореализоваться иным путем: без постоянного нервного напряжения, бессонных ночей и зависимости от кофеина, которая уже начинала меня беспокоить. Конечно, я не нашел ответов на все вопросы. Но я впервые смог увидеть общие черты альтернативного подхода. Подхода, который основывается не на изнурительной работе, а на понимании того, что может сделать тяжелый труд приятным. Подхода, при котором приоритетом является мое благополучие как условие повышения мотивации и концентрации. Подхода, который я назвал «позитивная продуктивность».
Основываясь на десятилетиях психологических исследований, автор рассказывает о том, как отношение к работе как к игре помогает нам подпитывать позитивные эмоции, преодолевать прокрастинацию и психологические блоки. Эта книга — ваш проводник в мир, где работа приносит радость, а успех достигается без изнурения.
Итак, теперь вы готовы сделать свой первый шаг на пути к тому, чтобы подходить к своей работе — и жизни в целом — с чувством приключения. Подумайте, какой из вышеперечисленных персонажей больше соответствует вашей личности, и попытайтесь подходить к своей работе с учетом его характеристик. Если вы «рассказчик», значит, вам стоит поискать способы превращения скучных задач (таких, как написание сухого делового письма) в увлекательный процесс, соответствующий духу вашего персонажа (например, написать не просто письмо, а историю, в которой будут начало, середина, конец и, возможно, пара неожиданных сюжетных поворотов). Если вы «творец», попробуйте разглядеть в обыденных задачах (типа заполнения дурацких таблиц) возможности для самовыражения (например, вместо скучной таблицы можно сделать красивую и понятную инфографику).
Как часто мы даже не начинаем движение к тому, чего действительно желаем, потому что нас останавливают собственные ограничивающие убеждения! Заметить их и то, как сильно они мешают реализации потенциала, — большой шаг. Следующий шаг — сформулировать свои истинные желания, правильно настроить себя и начать действовать. Так начинается путь к успеху!
В этом вдохновляющем бестселлере испанского Amazon популярный коуч Майте Исса делится практиками для освобождения от внутренних ограничений и дает конкретные шаги, которые помогут воплотить желаемые изменения в жизни.